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Crédits
Les sites quasar-assurances.fr, assurtours.fr, courtier-tours.fr sont édités par :
- Quasar : SARL au capital de 300 000 euros – Siret 815 089 388 00012 RCS Tours - Orias n° 16 003 226 www.orias.fr
- Assurtours : SARL au capital de 100 000 euros – Siret 682 016 266 00053 RCS Tours – Orias n° 07 000 712 www.orias.fr
- Siège social : 44 boulevard Béranger, 37000 Tours
- Garantie financière et Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (art. l512-6, L530-1 et L530-2 du code des Assurances): Hyalin
- Représentant légal : Franck Delagarde
- Directeur de la publication : Franck Delagarde
- Conception du site internet : Winleads Agence Digitale
- Développement du site Internet : Winleads Agence Digitale
- Hébergement du site internet :Winleads Agence Digitale
Traitement des réclamations :
Vous pouvez à tout moment porter à notre connaissance une demande de recours ou une réclamation par email (dda@quasar-assurances.fr) ou par courrier (Quasar - Réclamation – 44, boulevard Béranger 37000 Tours).
A l’issue de la procédure de réclamation et en cas de non-résolution d'un différend, vous pouvez avoir recours au Médiateur de l’assurance, en vous adressant à LA MEDIATION de L’ASSURANCE :
- par courrier simple adressé à : LA MEDIATION de L’ASSURANCE - POLE PLANETE CSCA.TSA 50110. 75441 PARIS cedex 09
- par mail : le-mediateur@mediation-assurance.org
- depuis le site : https://www.mediation-assurance.org/
Partenaires et porteurs de risques
Aucun de nos partenaires ne représente au moins 30% de notre chiffre d'affaires. Aucun ne détient des parts du capital, ni de droits de vote de nos sociétés. Il n'existe aucun lien d'exclusivité avec nos partenaires.
Parmi ces derniers figurent : Axa, Allianz, Generali, Gan Eurocourtage, SwissLife, Malakoff Humanis..
Transparence vis-à-vis de notre rémunération :
En tant que courtier, notre rémunération est essentiellement composée de commissions qui nous sont versées par nos partenaires porteurs de risques.
Ces dernières résultent de l’application d’un pourcentage sur les primes hors taxe, ce dernier variant selon la nature des contrats.
Sauf problématique ou mission spécifique, nous ne facturons pas d’honoraires, considérant que les conseils que nous prodiguons font partie intégrante du partenariat qui nous lie à nos clients.
Protection de vos données personnelles :
Dans le cadre de votre relation avec les sociétés Quasar / Assurtours pour un contrat d’assurance, ces dernières vont principalement utiliser vos données (ou celles de toute personne liée au contrat d’assurance) pour la passation, la gestion (y compris commerciale) et l’exécution de celui-ci. Elles seront également susceptibles de les utiliser dans le cadre de contentieux, pour la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, afin de se conformer à une réglementation applicable, ou pour l’analyse de tout ou partie des données vous concernant, éventuellement croisées avec celles des partenaires choisis, afin d’évaluer votre situation ou la prédire et personnaliser votre expérience client.
Les données relatives à l’état de santé de toute personne liée au contrat d’assurance éventuellement recueillies seront exclusivement utilisées pour la passation, la gestion et l’exécution de votre contrat, ce à quoi vous consentez en le signant.
Vos données seront conservées le temps nécessaire à ces différentes opérations, ou pour la durée spécifiquement prévue par la CNIL (normes pour le secteur de l’assurance) ou la loi (prescriptions légales).
Elles seront uniquement communiquées aux sociétés partenaires de Quasar / Assurtours, intermédiaires d’assurance, réassureurs, ou organismes professionnels habilités qui ont besoin d’y avoir accès pour la réalisation de ces opérations. Pour ceux de ces destinataires situés en-dehors de l’Union Européenne, le transfert est limité aux pays listés par la Commission Européenne comme protégeant suffisamment les données ou aux destinataires respectant soit les clauses contractuelles types proposées par la CNIL. Les données relatives à l’état de santé de toute personne liée au contrat d’assurance éventuellement recueillies ne seront communiquées qu’aux seuls sous-traitants habilités des sociétés Quasar / Assurtours avec lesquelles vous avez signé votre contrat.
Lors de la souscription de votre contrat, certaines questions sont obligatoires. En cas de fausses déclarations ou d’omissions, les conséquences à votre égard pourront être la nullité du contrat souscrit (article L.113-8 du Code des assurances) ou la réduction des indemnités versées (article L.113-9 du Code des assurances).
Nous sommes légalement tenus de vérifier que vos données sont exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour. Nous pourrons ainsi vous solliciter pour le vérifier ou être amenés à compléter votre dossier (par exemple en enregistrant votre email si vous nous avez écrit un courrier électronique).
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, définir des directives relatives à leur sort après votre décès, choisir d’en limiter l’usage ou vous opposer à leur traitement. Si vous avez donné une autorisation spéciale et expresse pour l’utilisation de certaines de vos données, vous pouvez la retirer à tout moment sous réserve qu’il ne s’agisse pas d’informations qui conditionnent l’application de votre contrat.
Vous pouvez écrire à notre délégué à la protection des données pour exercer vos droits par email (rgpd@quasar-assurances.fr) ou par courrier (Quasar - Protection des données – 44, boulevard Béranger 37000 Tours).
En cas de réclamation, vous pouvez choisir de saisir la CNIL (www.cnil.fr).
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